Responsable du traitement

Costa Home Spain, numéro fiscal (NIF) 24353997X, Calle Torremanzanas, 10, 5.º B, 03509 Cala de Finestrat (Alicante), Espagne. E-mail : reservas@costahomespain.com.

Quelles données nous traitons et pourquoi

• Gestion de votre réservation et de votre séjour : nom, coordonnées, dates, nombre d'hôtes et données de paiement. Base juridique : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
• Enregistrement des hôtes : données d'identité des voyageurs, que la loi nous oblige à enregistrer et à communiquer aux autorités. Base juridique : obligation légale (article 6.1.c du RGPD et décret royal espagnol 933/2021).
• Facturation et obligations fiscales : base juridique : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
• Demandes que vous nous adressez : base juridique : votre demande et, le cas échéant, l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Pendant la relation contractuelle puis pendant les délais imposés par la loi (notamment pour l'enregistrement des hôtes et les obligations fiscales) et jusqu'à la prescription des éventuelles responsabilités.

Destinataires

Des prestataires agissant avec les garanties appropriées : le système de gestion des réservations et du site web, les passerelles de paiement et les services d'hébergement web. Nous communiquons les données d'enregistrement des hôtes aux autorités compétentes et les données fiscales à l'administration fiscale espagnole lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des fins commerciales.

Transferts internationaux

Si un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, il le fera sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, telle que la décision d'exécution (UE) 2023/1795 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis, ou de clauses contractuelles types.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité en écrivant à reservas@costahomespain.com. Si vous estimez que votre demande n'a pas été correctement traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

Cookies

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