Politica di cancellazione

Cancellazione da parte dell'ospite

L'ospite può cancellare gratuitamente fino a 14 giorni prima della data di arrivo, con rimborso integrale dell'importo pagato. Se cancella a meno di 14 giorni dall'arrivo o non si presenta, non gli sarà rimborsato alcun importo pagato. Se alle 23:59 del giorno di arrivo l'ospite non si è presentato né ha comunicato il proprio ritardo, la prenotazione sarà considerata mancata presentazione (no-show) e l'intero soggiorno sarà cancellato.

Diritto di recesso

Trattandosi di un servizio di alloggio con date determinate, il diritto di recesso non si applica, ai sensi dell'articolo 103, lettera l), del testo consolidato della legge generale spagnola per la tutela dei consumatori e degli utenti. Le cancellazioni sono disciplinate dalla sezione precedente.

Cancellazione da parte del fornitore

Se per qualsiasi motivo dovessimo cancellare una prenotazione confermata, rimborseremo integralmente gli importi versati e, salvo cause di forza maggiore, corrisponderemo inoltre un indennizzo pari al 10% dell'importo totale della prenotazione.